Entegrasyon Yazılım Danışmanlığı

BackOffice Integrator – Logo Tiger3 Entegrasyon Dökümanı
BackOffice Integrator; Logo yazılım ekosistemine (özellikle Logo Tiger3) hızlı, güvenli ve izlenebilir entegrasyonlar kurmak için geliştirdiğimiz, sahada yıllarca denenmiş entegrasyon platformumuzdur. Logo COM (LObject) altyapısını, modern veri alışverişi yöntemleri (REST/SOAP web servisleri, Excel/CSV, XML, düz metin) ve mesajlaşma/senkronizasyon katmanları ile birleştirerek, farklı kaynaklardan gelen verilerin Logo’ya standartlara uygun ve hataya dayanıklı biçimde aktarılmasını sağlar.

Hizmet Kapsamı

• Ürün: BackOffice Integrator (Logo Tiger3 entegrasyon platformu)

• Hedef Sistemler: Logo Tiger3 (ve ihtiyaç halinde Tiger), ek olarak çevre sistemler

• Veri Kanalları: Web servisleri (REST/SOAP), Excel/CSV, XML, TXT, FTP/SFTP, paylaşımlı klasör, doğrudan DB erişimi (gerektiğinde, kontrollü)

• İş Objeleri: Cari hesap, stok kartı, fiyat listesi, sipariş/irsaliye/fatura, tahsilat/ödeme, mutabakat, kampanya ve özel alanlar

• Hizmetler: Analiz & tasarım, geliştirme, test, canlıya geçiş, eğitim, izleme ve SLA’lı destek

 Neden BackOffice Integrator?

• Logo COM (LObject) uzmanlığı: LObject ile kayıt açma/güncelleme, satır/başlık alanları, özel alanlar, hata kodları ve performans ayarları konusunda ileri seviye tecrübe.

• Çoklu kaynak/format desteği: Web servisleri, Excel, XML, TXT gibi farklı kanallardan aynı anda veri alma ve dönüştürme.

• Güçlü eşleştirme (mapping) & dönüşüm: Alan eşleştirmeleri, koşullu dönüşümler, veri kalitesi kontrolleri.

• Dayanıklılık: Sıra yönetimi, tekrar deneme (retry), kısmi başarı, idempotent işlem, kuyruklama.

• İzlenebilirlik: Ayrıntılı loglama, korelasyon ID, denetim izi, iş kuralı ihlali raporları.

• Güvenlik: DMZ, TLS, imzalama, IP kısıtlama, yetkilendirme, gizlilik ve KVKK’ya uyumlu süreçler.

 Teknik Mimari 

• Bağlantı Katmanı: REST/SOAP, dosya izleme, FTP/SFTP, paylaşımlı klasör, zamanlanmış görevler (scheduler).

• Dönüşüm Katmanı: Şema doğrulama (XSD/JSON Schema), veri zenginleştirme, kod/barcode eşleştirme, birim dönüşümleri.

• İş Kuralı Katmanı: Cari-stok kontrolü, fiyat/iskonto kuralları, ödeme-plan/teslimat kuralları.

• Logo Erişim Katmanı: Logo COM (LObject) ile belge ve kart işlemleri; performans için toplu işlem ve uygun commit stratejisi.

• Kayıt/İzleme: Uygulama logları, hata havuzu, uyarı e-postaları, arıza/olay biletleri, dashboard.

Not: Mimari, hem on‑prem hem de bulut/hibrit senaryolarına uyarlanır. DMZ üzerinden iç ağa kontrollü geçiş sağlanır.

Güvenlik & Uyumluluk

• Ağ Segmentasyonu: DMZ – Uygulama – Veri katmanları ayrımı; yalnızca gerekli portlar açık.

• İletişim Güvenliği: TLS/HTTPS; sunucu sertifikaları; karşılıklı kimlik doğrulama (mTLS) opsiyonu.

• Erişim Yönetimi: Servis hesapları, asgari yetki ilkesi, IP beyaz listeleri.

• Veri Koruma: Durağan/veri aktarımında şifreleme; kişisel veriler için maskeleme/anonimleştirme.

• Uyumluluk: KVKK’ya uygun süreç tasarımı; logların yasal saklama politikalarına göre tutulması.

Proje Yönetim Yaklaşımı

• Keşif & Analiz: İş süreçleri, veri modeli, kapsam dışı/bağımlılıklar netleştirilir.

• Tasarım: Veri sözlüğü, mapping tabloları, API/şema sözleşmeleri, hata senaryoları.

• Geliştirme: Artımlı sprintler; demo ve geri bildirim döngüleri.

• Test: Birim, entegrasyon, uçtan uca, yük/tekrar çalıştırılabilirlik testleri.

• Canlıya Geçiş: Veri migrasyonu, cut‑over planı, rollback senaryosu.

• Eğitim: Son kullanıcı ve BT ekiplerine görev bazlı eğitim.

• Destek: İzleme, olay yönetimi ve iyileştirme.

Destek & SLA

• Çalışma Zamanları: Mesai içi/uzatılmış mesai/7x24 opsiyonları.

• Öncelik Düzeyleri:

  • P1 – Üretim duruşu: İlk müdahale anında, çözüm/çevrimsel geçici çözüm hedefi kısa sürede.

  • P2 – Kritik işlevsel kayıp: Hızlı müdahale, kısa hedef süre.

  • P3 – Standart hata/iyileştirme: Planlı çözüm.

• Raporlama: Aylık hizmet seviyesi raporu, olay kök neden analizleri (RCA).

Referans Entegrasyonlar (Özet & Detay)

1 sahibinden.com ↔ Logo Tiger3

• Amaç: E‑ticaret/ilan kanalı üzerinden oluşan sipariş ve gelir akışının Logo Tiger3’e eksiksiz aktarımı.

• Kapsam: Sipariş, cari, ürün, fiyat, fatura ve tahsilat senaryoları; iptal/iadeler.

• Veri Akışları: REST/SOAP → Dönüşüm → LObject ile sipariş/fatura kaydı; geri bildirim web servisleri.

• Teknik Notlar: İdempotent sipariş kaydı (tekrar çalıştırma), kur/fiyat dönüştürmeleri, performans için toplu işleme.

• Kazanımlar: Tekrarlanabilir ve izlenebilir sipariş süreci; manuel işçilikte ciddi azalma.

2 Toyota  – TRNET ↔ Logo Tiger3

• Amaç: TRNET uygulamasındaki operasyonel verilerin Logo’ya senkronizasyonu.

• Kapsam: Cari, stok, iş emirleri/siparişler, faturalama; yetkili servis/plaza süreçlerine uygun alanlar.

• Veri Akışları: Dosya/servis tabanlı aktarım; zamanlanmış görevlerle periyodik senkronizasyon.

• Teknik Notlar: Kod eşleştirme tabloları, özel alanlar, referans bütünlüğü kontrolleri.

• Kazanımlar: Plaza ağı genelinde standart veri yapısı; raporlanabilirlik.

3 VW – Turkuaz ↔ Logo Tiger3

• Amaç: Turkuaz sistemindeki satış/servis verilerinin Logo Tiger3 ile çift yönlü akışı.

• Kapsam: Cari-stok, teklif/sipariş, irsaliye/fatura, garanti süreç alanları.

• Veri Akışları: Servis + dosya; hata havuzlu tekrar deneme mekanizması.

• Teknik Notlar: Yüksek hacimde performans optimizasyonu; asenkron kuyruklama.

• Kazanımlar: Hızlı belge oluşturma, minimum hata, tekilleşmiş veri.

4 Alga Solutions DMZ ↔ Logo Tiger

• Amaç: DMZ üzerinden güvenli veri transferi ve iç ağa kontrollü geçiş.

• Kapsam: Güvenlik katmanı, sertifika yönetimi, port/posta kutusu mimarisi.

• Veri Akışları: Dış ağ → DMZ (güvenli sonlandırma) → Uygulama ağı → Logo.

• Teknik Notlar: mTLS opsiyonu, log korelasyonu, uçtan uca iz.

• Kazanımlar: Güvenli entegrasyon, regülasyonlara uyum, denetim izi.

5 Bulut Tahsilat ↔ Logo

• Amaç: Online tahsilat kanallarının Logo muhasebe/finans modülleri ile entegrasyonu.

• Kapsam: Cari hesap eşleştirme, tahsilat, dekont/fishe dönüşüm, mutabakat.

• Veri Akışları: API/CSV → Dönüşüm → LObject ile finansal belge kaydı.

• Teknik Notlar: Banka işlem kodları eşleştirme, kur/komisyon hesaplamaları.

• Kazanımlar: Nakit akışının anlık takibi; mutabakat süresinde azalma.

6 Özel Yazılımlar ↔ Logo

• Amaç: Müşteri’ye özel uygulamaların Logo ile tekil ve güvenilir bağlantısı.

• Kapsam: Özel veri alanları, iş kuralları, rapor setleri.

• Veri Akışları: İhtiyaca özel konektörler; olay tetiklemeli/süreç tabanlı entegrasyonlar.

• Teknik Notlar: Versiyonlanmış kontratlar, backward compatibility, test çiftleri (staging/production).

• Kazanımlar: Süreç uyumu, hız, düşük operasyonel maliyet.

BackOffice Integrator – Özellik Seti

• Konektörler: REST/SOAP, Excel/CSV, XML/TXT, FTP/SFTP, paylaşımlı klasör, DB.

• Mapping & Dönüşüm: UI tabanlı eşleştirme, koşullu kurallar, şema doğrulama.

• Zamanlayıcı: Periyodik görevler, tetikleyiciler, bağımlılık yönetimi.

• Hata Yönetimi: Hata havuzu, kısmi başarı, otomatik/manuel tekrar deneme.

• İzleme: Gerçek zamanlı log, metrikler, e‑posta bildirimleri, dashboard.

• Performans: Toplu işlem, paralel kuyruqlar, akıllı commit, kaynak sınırlayıcılar.

• Yapılandırma: Sürüm kontrollü konfigürasyon, ortam bazlı ayarlar.

Kalite Güvence & Test Stratejisi

• Veri Doğruluğu: Örneklem ve %100 doğrulama modları; tutarlılık kontrolleri.

• Yük Testi: Hacim/saniye başına işlem kapasitesi; darboğaz analizi.

• Geri Al/İptal: Hatalı kayıtların güvenli şekilde geri alınması için senaryolar.

• Dokümantasyon: API sözleşmeleri, mapping dosyaları, kullanıcı kılavuzları.

 Ölçeklenebilirlik & Yüksek Erişilebilirlik

• Yatay Ölçek: Çoklu işleyici örnekleri; kuyruk bazlı dağıtım.

• Dayanıklılık: Servis yeniden başlatma, kalıcı kuyruk, idempotent tasarım.

• Gözlemlenebilirlik: Sağlık uçları, metrikler, alarm eşikleri.

Kurulum Gereksinimleri

• Sunucu: Windows Server (x64), yeterli CPU/RAM/SSD (hacme göre boyutlandırma).

• Ağ: DMZ/uygulama/veri katmanları, firewall kuralları, zaman senkronizasyonu.

• Logo: Tiger3 kurulu/lisanslı, COM (LObject) bileşenleri erişilebilir.

• Veritabanı: MSSQL erişimi (salt okunur/okuma‑yazma gereksinimine göre).

• Kimlik: Servis hesapları, gerekli grup/policy izinleri.

Riskler & Azaltma

• Veri Uyumsuzluğu: Önden veri temizliği ve eşleştirme tabloları.

• Yüksek Hacim: Kuyruklama, toplu işlem, artımlı senkronizasyon.

• Bağımlılık Kesintileri: Zaman aşımı/tekrar deneme, devre kesici (circuit breaker).

• Sürüm Uyumsuzluğu: Versiyonlanmış API/şema sözleşmeleri, staging testleri.

• ​

 Fiyatlandırma & Lisanslama 

• Lisans: BackOffice Integrator (çekirdek) + konektör bazlı eklentiler.

• Hizmet: Analiz/geliştirme/test/canlı geçiş/destek gün/sprint bazlı.

• SLA: Seçilen paket (Mesai içi / Genişletilmiş / 7x24) ile fiyatlandırma.

Not: Nihai fiyatlandırma, kapsam ve hacim analizinden sonra netleştirilir.